Гостевая книга

В данном разделе Вы можете уточнить все интересующие Вас вопросы по нашему ассортименту, правилам работы, срокам обработки заказов, а также уточнить статус Вашего заказа или внести в него изменения. При обращении по вопросам статуса или изменения уже размещенного заказа просим Вас указывать данные заказа (номер, дату оформления). Если при обращении Вы заполнили поле Ваш email, то ответ магазина на Ваш вопрос будет продублирован на Ваш адрес электронной почты.

Все сообщения проходят предварительную модерацию и появляются в разделе с ответом менеджера магазина. Не публикуются сообщения, которые содержат:

  • ненормативную лексику
  • оскорбления других пользователей
  • коммерческие предложения или рекламу
  • отзывы о товарах

Данные сообщения удаляются автоматически без ответа менеджера.

?
Николаева Любовь Алексеевна 01-08-2022
Здравствуйте. какова судьба моего заказа 2771.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Заказ отправлен на фабрику, завтра фабрика сообщит сроки исполнения и после этого с Вами свяжется менеджер. С уважением
?
Рудакова Марина Ивановна 03-07-2022
Прошу аннулировать заказ 2769 и 2770,извините купила сегодня в своём городе аналогичные вещи. С уважением Марина Ивановна.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Заказы отменили. С уважением
?
Наталья 27-06-2022
Как долго ждать заказ (2764)? Стоит ли надеяться?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Наталья, ожидаем ответ от данной фабрики начиная с 6 июля. С уважением
?
Елена 14-06-2022
Добрый день. Что с заказом 2763??? Если вы не работаете, то честно напишите, зачем ведете прием заказов? Только время на вас потратила.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Елена, к сожалению, из-за колебаний курса некоторые фабрики никак не могут начать отгрузку товара и многие позиции просто отказывают. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением
?
Галина 25-05-2022
Не поняла: вы начали работать? Что будет с заказами?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Не все предприятия открылись заново, поэтому просим продублировать актуальные заказы. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением
?
Иоина 26-03-2022
Как сделать предоплату по заказу?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! В связи со сложившейся ситуацией, обработка заказов будет производиться как только предприятия установят новые цены. На данный момент цены на сайте не актуальные. Ориентировочная дата предоставления нового прайса 10.05.2022. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением
?
Айгуль 21-03-2022
Здравствуйте, интересует информация по заказу N 2742 от 17.03.2022. Вы работаете вообще? Когда ожидать заказ?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! В связи со сложившейся ситуацией, обработка заказов будет производиться как только предприятия установят новые цены. На данный момент цены на сайте не актуальные. Ориентировочная дата предоставления нового прайса 01.04.2022. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением
?
Мариана 09-12-2021
Модели в распродаже в одном размере. это специально?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! В этом разделе модели, которые остались в единичном экземпляре и их не надо ожидать, потому что они находятся на складе в Москве. Некоторые модели все-таки еще прошиваются, но идут с фабрики, поэтому их можно найти в общем каталоге, но по стандартной цене. С уважением
?
Юля 14-10-2021
Скажите в каком виде вы присылаете товар?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Это зависит от фабрики и типа одежды. Например, большинство платьев белорусского производства мы отправляем с вешалкой и в индивидуальном пакете. Одежду типа брюки или джемперы чаще всего в сложенном виде в индивидуальном пакете. Если Вас интересует именно тара, то обычно это прочные пластиковые пакеты Почтой России. Если Вы переживаете за сохранность, то мы можем по Вашему желанию отправить товар например в коробке. Просто укажите данное пожелание в комментарии к заказу. С уважением
?
Ольга 24-05-2021
добрый день, хочу посмотреть платья для работы повседневного характера от 60 размера
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Советуем воспользоваться фильтрами на сайте и в разделе платья выбрать 60-62 размер и стиль повседневный. С уважением
?
Анна 27-04-2021
уточните номер отправления 2661
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Номер отправления появится в день отправления заказа в Вашем Личном кабинете на сайте, а также будет прислан Вам на адрес электронной почты, указанный в заказе. Ожидайте. С уважением
?
Людмила 27-04-2021
Добрый день! В заказе 2667 измените пожалуйста размер на 50. Правильно ли я поняла, что эту модель можно взять на размер меньше?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Это платье свободного кроя и дальше зависит только от Ваших пожеланий. Если любите посвободнее, то можно размер в размер, а если хотите чуть менее свободное, можно и на размер меньше. Размер в заказе заменили. С уважением
?
Ольга 08-02-2021
Здравствуйте, сделала заказ. Номер заказа 2636. Способ доставки -СДЭК, способ оплаты - наложенный платеж. У меня вопрос, смогу ли примерить до оплаты. И еще, не могу просмотреть заказ, хочу убедиться, не ошиблась ли с размером.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Сегодня менеджер с Вами свяжется и уточнит информацию по заказу. Услуги "примерка" у нас нет. Вы забираете заказ и в случае, если модель Вам не подошла, Вы обращаетесь в раздел Возврат на нашем сайте и заполняете заявление на возврат. Возврат производится Почтой России. С уважением
?
Елена 01-02-2021
Почему нет доставки по г.Москве? Заказала неделю назад, а ответили только сегодня.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Это временная ситуация, связанная с переездом склада в другой регион. Приносим извинения за неудобства. С уважением
?
Елена 05-12-2020
Добрый день заказала брючный костюм. Как оплатить не пойму. Номер заказа 2620
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Отправили заказ на фабрику. В понедельник будет ответ о сроках готовности и менеджер свяжется и обсудит варианты предоплаты. С уважением.
?
Татьяна 16-10-2020
Заказ 2606. Хотелось бы согласовать день доставки.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Отправили запрос на фабрики с уточнением даты поступления моделей. Менеджер отзвонится Вам после получения информации. С уважением
Страница:
Всего комментариев: 120
Страница:
Всего комментариев: 120