Гостевая книга

В данном разделе Вы можете уточнить все интересующие Вас вопросы по нашему ассортименту, правилам работы, срокам обработки заказов, а также уточнить статус Вашего заказа или внести в него изменения. При обращении по вопросам статуса или изменения уже размещенного заказа просим Вас указывать данные заказа (номер, дату оформления). Если при обращении Вы заполнили поле Ваш email, то ответ магазина на Ваш вопрос будет продублирован на Ваш адрес электронной почты.

Все сообщения проходят предварительную модерацию и появляются в разделе с ответом менеджера магазина. Не публикуются сообщения, которые содержат:

  • ненормативную лексику
  • оскорбления других пользователей
  • коммерческие предложения или рекламу
  • отзывы о товарах

Данные сообщения удаляются автоматически без ответа менеджера.

?
Наталья 07-01-2020
Здравствуйте, могу ли я рассчитывать на скидку при заказе, следующем после 5-ой покупки? Кроме того, по вине менеджера мой предыдущий заказ отменен в виду отсутствия нужного размера. Как учесть указанные скидки при оформлении заказа?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Вы делаете уже все заказы со скидкой 10% от стандартной цены. Как только Вы авторизируетесь на сайте, то в силу Вашего статуса, все цены для Вас уже с Вашей персональной скидкой. Дополнительные 10% за отмену заказа фабрикой предоставляются менеджером вручную после обработки заказа. На данный момент заказ не обработан, потому что фабрики еще не начали свою работу. Ожидайте обработки заказа. С уважением
?
Надежда 10-12-2019
Здравствуйте! Спасибо вам большое за произведенный обмен кардигана!!! С наступающим вас Новым годом!!! Удачи и процветания!!!
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Мы рады. что обмен прошел быстро и Вам всё понравилось! Примите и наши поздравления с наступающими праздниками! Пусть в Новом Году только радости и удачи идут рядом с Вами, а все невзгоды обходят стороной! С уважением
?
Валентина Владимировна 09-12-2019
Спасибо за ответ! Очень приятно! Всё написала ( артикул, размер, цвет и номер заказа).До свидания. Буду ждать.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! В заказ добавили. Модельку заказали на фабрику. В конце недели она поступит и отправим. Ожидайте. С уважением
?
Валентина Владимировна 09-12-2019
Вопрос по акции. Доброго времени суток. Заказала два товара из основного Раздела. Можно ли получить в подарок блузку из акционного раздела?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Можно! Напишите артикул. размер. цвет и номер заказа и мы добавим в него. С уважением
?
Светлана 08-12-2019
Сегодня я оформила заказ в вашем интернет-магазине, указала доставку через компанию СДЭК, но у вас нет возможности выбрать доставку до пункта выдачи: Санкт-Петербург, Новоколомяжский пр., дом 11. Поэтому при оформлении я не увидела стоимость доставки и в целом стоимость всего заказа. Спасибо!
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Доставка СДЭК считается вручную нашим менеджером. В Вашем случае это будет 250 рублей. Когда менеджер будет согласовывать заказ. он еще раз проговорит с Вами стоимость доставки и сроки исполнения заказа С уважением
?
Оксана 05-12-2019
вопрос по акции. Если 1 модель из новых поступлений а 1 из распродажи можно получить в подарок платье?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Для участия в акции обе модели должны быть из основного Раздела или если проще говоря, то обе модели должны быть без скидок и акций. И тогда Вы получите в подарок любую модель из акционных разделов или раздела Распродажа. С уважением
?
елена 27-11-2019
здравствуйте, подскажите, если я сомневаюсь меду размерами, могу я заказать два размера курьеру? И если не подойдет ни один, могу я оплатить только услуги курьера?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Размеры на выбор мы не привозим. Каждую модельку можем привезти в одном размере и в одном цвете. С уважением
?
Ольга Ивановна 25-11-2019
Скажите в акционных товарах по 1999 могут добавлятся размеры?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Да, размеры могут добавляться или убираться в зависимости от наличия на складе производителя. С уважением
?
Надежда 19-11-2019
Спасибо большое!
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Не за что. главное чтобы моделька подошла и понравилась! ))) С уважением
?
Надежда 19-11-2019
Я заказала кардиган ВА-К5-4283/4-9, цвет беж. , размер 52 месяц назад- и... тишина. Что с моим заказом?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Ваш заказ с 12.11.2019 находится на Вашем почтовом отделении. Номер отправления 80111042305308. Данный номер отправления присылали на телефон, указанный в заказе в виде СМС и в WatsApp, поскольку электронная почта в заказе не указана. С уважением
?
Тамара Степановна 09-11-2019
Здравствуйте! Красивый сайт стал удобный но где же фильтры?????????? мне по размеру филтьр был очень удобен Верните будьте так любезны.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Спасибо, нам тоже очень нравится! Фильтры перенесены в левый столбец под названием категорий. Обращаем Ваше внимание, что фильтры доступны в разделе Женская одежда. В разделе Новые поступления фильтров нет, потому что там немного товара и он быстро меняется. Советуем для более качественного поиска по ассортименту пользоваться именно разделом Женская одежда. С уважением
?
Мария 08-11-2019
Уточните где отзывы? не вижу на новой версии.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Отзывы временно скрыты на странице артикула. Они доступны в нижней части сайта в разделе Отзывы. Приносим извинения за временные неудобства! С уважением
?
Юля 20-08-2019
Только что получила письмо рассылку и там внизу говорится о купонах в соцсетях. а где их там искать?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! В записях с новыми моделями есть напоминания о купонах со скидками. Также для использования промокода Вы должны быть подписчиком нашей группы в той сети, чей купон используете. С уважением
?
Галина 07-08-2019
Сделалатолько что звказ, когда будет отправлен.Спасибо.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день. Сегодня менеджер свяжется с Вами и уточнит сроки поставки после ответа фабрики производителя. С уважением
?
Апенкина Марина 07-08-2019
Здравствуйте.Прошу доставить мой заказ № 2405 компанией СДЭК по адресу :Тульская область, г.Тула , проспект Ленина 85 а, офис 5.Спасибо.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Пометим в заказе. Сегодня менеджер с Вами свяжется. С уважением.
?
Юля 06-06-2019
Скажите, а на модели по 1999 даётся моя скидка постоянного клиента?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Нет, на акционные модели дополнительные скидочки не предоставляются. С уважением
Страница:
Всего комментариев: 96
Страница:
Всего комментариев: 96