Гостевая книга

В данном разделе Вы можете уточнить все интересующие Вас вопросы по нашему ассортименту, правилам работы, срокам обработки заказов, а также уточнить статус Вашего заказа или внести в него изменения. При обращении по вопросам статуса или изменения уже размещенного заказа просим Вас указывать данные заказа (номер, дату оформления). Если при обращении Вы заполнили поле Ваш email, то ответ магазина на Ваш вопрос будет продублирован на Ваш адрес электронной почты.

Все сообщения проходят предварительную модерацию и появляются в разделе с ответом менеджера магазина. Не публикуются сообщения, которые содержат:

  • ненормативную лексику
  • оскорбления других пользователей
  • коммерческие предложения или рекламу
  • отзывы о товарах

Данные сообщения удаляются автоматически без ответа менеджера.

?
Евгения 19-07-2023
Добрый день,актуален ли заказ номер 2828
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Фабрики находятся в отпуске до 02.08.2023. После этой даты, если заказ еще будет для Вас актуален, менеджер сможет уточнить наличие. С уважением
?
Вера 24-04-2023
Добрый день! заказ 2809 от 22,04 23 актуален?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Да, отправили запрос на фабрику. Сегодня должен быть ответ по наличию. С уважением
?
Наталья 09-04-2023
Здравствуйте, заказ 2799 от 23..03.2023 актуален или нет?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Да, сроки прошива фабрика предоставит на этой неделе. С уважением
?
Наталья Дмитриевна 14-03-2023
Здравствуйте. 9 марта я оформила доставку плаща наложенным платежом (по почте РФ). Заказ №2794. В личном кабинете на сегодня, 14.03.2023, не появилось никакой информации о заказе. Ответа на моё сообщение в чате также пока не последовало - в сообщении в чате я подтвердила свой заказ, решила, что так будет правильно. Заказала звонок по "обратной связи" - звонка не поступило. Будьте добры, поясните, как обстоят дела с заказом.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! В связи с перезаключением договоров с предприятиями по новым правилам, мы начнем работать в прежнем режиме с 16 марта. 16 марта по всем заказам будут сделаны запросы по остаткам на склад и менеджер свяжется с Вами с уточнением сроков исполнения заказа. Если моделей не окажется у предприятия в нужном размере и цвете, то заказ будет отменен со статусом Модель закончилась, а Вы сможете сделать новый заказ со скидкой 10%. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением
?
Татьяна 11-03-2023
Заказ номер 2790 сделала 19.02.2023. Где он? На звонки не отвечаете, в чате тоже
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! В связи с перезаключением договоров с предприятиями по новым правилам, мы начнем работать в прежнем режиме с 16 марта. 16 марта по всем заказам будут сделаны запросы по остаткам на склад и менеджер свяжется с Вами с уточнением сроков исполнения заказа. Если моделей не окажется у предприятия в нужном размере и цвете, то заказ будет отменен со статусом Модель закончилась, а Вы сможете сделать новый заказ со скидкой 10%. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением
?
Светлана 08-03-2023
Здравствуйте. Сегодня сделан заказ 2793. Подскажите его статус, пожалуйста. Сколько дней, отрабатывается. Сколько дней будет идти в Краснодар.У меня полная предоплата
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! В связи с перезаключением договоров с предприятиями по новым правилам, мы начнем работать в прежнем режиме с 16 марта. 16 марта по всем заказам будут сделаны запросы по остаткам на склад и менеджер свяжется с Вами с уточнением сроков исполнения заказа. Если моделей не окажется у предприятия в нужном размере и цвете, то заказ будет отменен со статусом Модель закончилась, а Вы сможете сделать новый заказ со скидкой 10%. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением
?
Светлана 09-02-2023
Вы работаете? Почему нет реакции на заказы?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! В связи с перезаключением договоров с предприятиями по новым правилам, мы начнем работать в прежнем режиме с 16 марта. 16 марта по всем заказам будут сделаны запросы по остаткам на склад и менеджер свяжется с Вами с уточнением сроков исполнения заказа. Если моделей не окажется у предприятия в нужном размере и цвете, то заказ будет отменен со статусом Модель закончилась, а Вы сможете сделать новый заказ со скидкой 10%. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением
?
Елена 02-02-2023
Доброе утро,мой заказ 2786, не указала адрес доставки СДЭК.Доставка по адресу г.Волгоград Бульвар 30 лет Победы дом 21 (Парк Хаус).Как Я могу сделать предоплату и как долго будет идти заказ?Заранее Вас благодарю.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! В связи с перезаключением договоров с предприятиями по новым правилам, мы начнем работать в прежнем режиме с 16 марта. 16 марта по всем заказам будут сделаны запросы по остаткам на склад и менеджер свяжется с Вами с уточнением сроков исполнения заказа. Если моделей не окажется у предприятия в нужном размере и цвете, то заказ будет отменен со статусом Модель закончилась, а Вы сможете сделать новый заказ со скидкой 10%. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением
?
Светлана 08-12-2022
Добрый день! сегодня 08.12.2022 сделан заказ 2779, уточните,пожалуйста, сроки заставки. Не указывала адрес СДЭК, где можно внести информацию (Калуга, ул.Глаголева, 2а). Спасибо
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Ждем ответа по Вашей модели от фабрики. Менеджер после ответа свяжется с Вами и уточнит сроки. Адрес СДЕКА в заказ добавили, менеджер еще раз продублирует информацию. С уважением
?
Николаева Любовь Алексеевна 01-08-2022
Здравствуйте. какова судьба моего заказа 2771.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Заказ отправлен на фабрику, завтра фабрика сообщит сроки исполнения и после этого с Вами свяжется менеджер. С уважением
?
Рудакова Марина Ивановна 03-07-2022
Прошу аннулировать заказ 2769 и 2770,извините купила сегодня в своём городе аналогичные вещи. С уважением Марина Ивановна.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Заказы отменили. С уважением
?
Наталья 27-06-2022
Как долго ждать заказ (2764)? Стоит ли надеяться?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Наталья, ожидаем ответ от данной фабрики начиная с 6 июля. С уважением
?
Елена 14-06-2022
Добрый день. Что с заказом 2763??? Если вы не работаете, то честно напишите, зачем ведете прием заказов? Только время на вас потратила.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Елена, к сожалению, из-за колебаний курса некоторые фабрики никак не могут начать отгрузку товара и многие позиции просто отказывают. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением
?
Галина 25-05-2022
Не поняла: вы начали работать? Что будет с заказами?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Не все предприятия открылись заново, поэтому просим продублировать актуальные заказы. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением
?
Иоина 26-03-2022
Как сделать предоплату по заказу?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! В связи со сложившейся ситуацией, обработка заказов будет производиться как только предприятия установят новые цены. На данный момент цены на сайте не актуальные. Ориентировочная дата предоставления нового прайса 10.05.2022. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением
?
Айгуль 21-03-2022
Здравствуйте, интересует информация по заказу N 2742 от 17.03.2022. Вы работаете вообще? Когда ожидать заказ?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! В связи со сложившейся ситуацией, обработка заказов будет производиться как только предприятия установят новые цены. На данный момент цены на сайте не актуальные. Ориентировочная дата предоставления нового прайса 01.04.2022. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением
Страница:
Всего комментариев: 129
Страница:
Всего комментариев: 129