Гостевая книга

В данном разделе Вы можете уточнить все интересующие Вас вопросы по нашему ассортименту, правилам работы, срокам обработки заказов, а также уточнить статус Вашего заказа или внести в него изменения. При обращении по вопросам статуса или изменения уже размещенного заказа просим Вас указывать данные заказа (номер, дату оформления). Если при обращении Вы заполнили поле Ваш email, то ответ магазина на Ваш вопрос будет продублирован на Ваш адрес электронной почты.

Все сообщения проходят предварительную модерацию и появляются в разделе с ответом менеджера магазина. Не публикуются сообщения, которые содержат:

  • ненормативную лексику
  • оскорбления других пользователей
  • коммерческие предложения или рекламу
  • отзывы о товарах

Данные сообщения удаляются автоматически без ответа менеджера.

?
Ирина 20-03-2018
Добрый день. я оформила заказ на 2 платья с распродажи (заказ 1325 ) а мне отправили посылку без учета 30 % скидки как было указано на сайте. Сотрудник который связывался со мной не уточнил что товары без скидки. Почему так?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Ирина, это техническая ошибка. Приносим извинения за причиненные неудобства. По факту выкупа посылки магазин Dressyshop обязуется вернуть денежные средства в размере 1944 рублей (тк. сумма заказа без учета стоимости доставки должна была составить 4536 рублей) удобным для Вас способом(денежным переводом либо переводом на карту Сбербанка). С уважением
?
Татьяна 19-03-2018
Спасибо огромное за быструю и качественную работу! С уважением!
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Мы рады стараться для Вас! С уважением.
?
Татьяна 19-03-2018
Добрый день! Хочу уточнить статус заказа № 1300 от 13.03.2018 г. Спасибо.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Заказ поступил в сегодняшнем привозе и будет отправлен сегодня до конца дня. С уважением!
?
Аня 14-03-2018
Скажите это вся летняя коллекция или будет еще? Интересуют маленьктие размеры 44-46.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Это только начало летней коллекции. Самое большое поступление ожидаем в апреле-мае. С уважением
?
Елена 14-03-2018
Прошу вас отменить заказ 1306 от 13.03.18
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Заказ отменили. С уважением
?
Елена 03-03-2018
Прошу внести дополнительно в заказ 1267 от 03.03.2018 Брючный костюм Ю-17-687 бордовый Размер: 54
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Модель в заказ добавили. Ожидайте привоза от 12.03.2018. С уважением
?
Виктория (Самара) 01-03-2018
Скажите, а когда пойдет полноценная летняя колекция? А то то летние платья, то пальто в новинках.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Ожидаем в середине марта, если конечно погода хоть немного будет походить на весеннюю :)) С уважением
?
Анна 28-02-2018
Добрый вечер! Получила заказ 1060. Всё супер, спасибо! Добавьте пожалуйста в новый заказ 1244 модель КС-1205 которая брючный костюм. В 58 размере. Я успею в поступление от 05 марта?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день Носите с удовольствием :) Модельку добавили, она также будет поставлена на привоз от 05.03. Напоминаем, что любые изменения в заказ Вы можете вносить до 10.00 пятницы перед привозом (в данном случае до 10.00 02.03.2018). С уважением
?
Наталия Лонская 28-02-2018
Хочу поблагодарить консультанта магазина Галину. Нам с подругой очень понравился ассортимент магазина, но никак не могли подобрать себе одежду. Несколько раз были возвраты. Галина перезвонила нам, поинтересовалась нашими параметрами и ОЧЕНЬ тактично обратила наше внимание на таблицу размеров, в которую мы и не заглядывали! И на то, что заказываем себе одежду не того размера. Убедила нас не пугаться того, что одежда будет 54 размера, а не 52-ого , как мы себе заказывали. Такие лекала у производителей! И не важно какие цифры стоят! И уже в ближайший привоз нам ВСЁ подошло! Хочу обратиться и к остальным! Милые Дамы! Какая разница какие цифры стоят, если я в этой одежде чувствую себя красавицей!! Ну не будет у меня уже 50-го размера, зато я теперь не в бабушкиной одежде ( как в наших магазинах), а в настоящих дамских платьях! СПАСИБО вам, Галина и Вашему магазину за такую одежду!!!
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Носите с удовольствием! Мы рады помогать и делать наших клиенток красивыми и нарядными! С уважением
?
Николай 14-02-2018
Прошу отменить заказ 1193 от 12.02.2018г.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день. Отменили. С уважением
?
Валерия 29-01-2018
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, о соответствии российских и белорусских размеров. Заказывала МИА-864 в 50-ый не вошла, пришлось менять на 52-ой. Хотя платье не в облипку. Это единичный случай?. Спасибо.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Можно сказать, что белорусские размеры чуть мельче российских в виду разницы особенностей фигур российских женщин и белорусских. Но в целом размеры почти совпадают. Мы рекомендуем обмерять себя и если по таблице размеров Ваш размер попадает между, то всегда брать больший. При выборе платья старайтесь ориентироваться на размер груди, т.к. в бедрах всегда есть небольшой запас. С уважением
?
Татьяна 28-01-2018
Здравствуйте! Оформила заказ №1136 28.01.2018г.. Доставка почтой России. Когда мне ожидать доставку?
!
Менеджер Ответ магазина
Здравствуйте, Татьяна. Все модели прошиваются на фабрике, и ближайшая поставка будет в понедельник 05,02,2018. В течение 1-2 дней после получения товара на склад мы отправим Вам посылку почтой России. С Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей. Хорошего дня!
?
Гусакова Татьяна 28-01-2018
Прошу отменить заказ 1106 от 22.01.20018г.
!
Менеджер Ответ магазина
Заказ отменен. Напоминаем, что все модели прошиваются лично под Вас на фабрике, и при систематическом отказе от выкупа товаров, Вы можете быть добавлены в черный список, и не сможете в дальнейшем совершать покупки в нашем интернет-магазине. Спасибо за понимание.
?
Наталия 17-12-2017
Будут ли как-то поощряться те, кто пишут отзывы или присылают фотографии? Спасибо.
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Да, Наталия у нас будут акции и конкурсы для клиентов, присылающих свои фотографии. Но уже в новом 2018 году. С уважением
?
Елена 25-11-2017
подскажите размеры которые на вашем сайте это европейские или русские
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! На сайте размеры российские, соответствуют нашей размерной сетке. С уважением
?
Анна 14-11-2017
Добрый день! Скажите обновление раздела распродажа когда будет?
!
Менеджер Ответ магазина
Добрый день! Большое пополнение планируем перед Новым годом. С уважением
Страница:
Всего комментариев: 129
Страница:
Всего комментариев: 129